Winkelwagen
Veelvoorkomende vragen

F.A.Q

De levertijd voor bestellingen varieert afhankelijk van verschillende factoren. Hier is wat informatie over onze leveringstijden.

Onze producten worden rechtstreeks vanaf de leverancier verzonden om kosten te besparen en redelijke prijzen te kunnen bieden. Hierdoor kan de levertijd variëren vanwege diverse factoren, zoals de afstand tussen leverancier en bestemming, logistieke uitdagingen en de huidige situatie.

Gemiddeld genomen hanteren we een levertijd van 2-14 dagen. Dit betekent dat de meeste bestellingen binnen deze periode worden afgeleverd.

Ja, het is belangrijk op te merken dat vanwege de huidige omstandigheden er momenteel vertragingen kunnen optreden. Bestellingen hebben momenteel 7-20 werkdagen nodig voor levering vanaf de leveringsdatum. We doen er echter alles aan om ervoor te zorgen dat alle pakketten uiteindelijk 100% worden geleverd, ook al kan het wat langer duren dan normaal.

Als je vragen hebt over je bestelling, raden we je aan om eerst onze FAQ-pagina te raadplegen. Hier vind je mogelijk al antwoorden op veelgestelde vragen. Als je vraag daar niet tussen staat, kun je ons altijd een e-mail sturen via de contactpagina of via emma@zoobank.nl. Ons klantenserviceteam staat 7 dagen per week voor je klaar om je te helpen.

We hopen op je begrip voor eventuele vertragingen en doen ons uiterste best om een goede winkelervaring te bieden. Bedankt voor je vertrouwen in onze producten!

nog steeds hulp nodig?

Neem contact op met ons

email: emma@zoobank.nl
Gratis Verzending

vanaf bestellingen boven €20.

Eenvoudige retournering

retournering binnen 30 dagen.

Verzending

Elke werkdag verwerkt tot 23:00

Veilig betalen

iDEAL, Sofort, EPS, & Meer!